Ne nous croyez pas sur parole
Pourquoi vous pouvez vérifier Wouaka
Beaucoup ont été trompés. Alors chaque point de cette page se vérifie, par vous-même : où va votre argent, qui nous sommes, comment nous travaillons, et nos chiffres, erreurs comprises.
Où va votre argent
- 1. VousVous payez nos frais de service, et seulement eux.
- 2. Chez JèkoLe paiement est sécurisé par Jèko, prestataire de paiement agréé : vous payez sur sa page (Mobile Money), puis revenez sur wouaka.com.
- 3. WouakaNous recevons nos frais de service : le prix de la vérification, fixé avant de commencer.
Le prix du terrain ne passe jamais par Wouaka.Il se règle entre vous et le vendeur, de préférence chez le notaire. Wouaka ne reçoit jamais l’argent d’un terrain, ne vous demande jamais de payer un vendeur et ne garde aucun fonds pour vous.
Pourquoi nous n’avons aucun intérêt à vous mentir
- Nous ne vendons aucun terrain. Nous ne touchons rien sur une vente, ni du vendeur ni du promoteur.
- Le prix ne dépend pas de la conclusion. Il est fixé à la commande, avant toute vérification.
- Un rapport défavorable nous rapporte exactement autant qu’un rapport favorable. L’éclaireur est payé pareil, quoi qu’il constate.
Qui nous sommes
Wouaka est une marque de Ivolia SARLSociété à responsabilité limitée au capital de 10 000 000 FCFARCCM : en cours d’immatriculation au CEPICISiège : 27 BP 148 Abidjan 27, Côte d’IvoireDéclaration auprès de l’autorité de protection des données (ARTCI) : pas encore obtenue ; son numéro s'affichera ici.Contact : contact@wouaka.com
Vérifier vous-même notre immatriculation
- Notez notre numéro RCCM : en cours d’immatriculation au CEPICI.
- Demandez un extrait du registre du commerce et du crédit mobilier au greffe du tribunal de commerce d’Abidjan, avec ce numéro.
- Comparez la dénomination (Ivolia SARL) et l’adresse du siège avec celles de cette page.
L’équipe
Les membres de l’équipe seront présentés ici, avec leur nom, leur visage et leur rôle.
Comment nous travaillons
- Des preuves sur place. Les photos de nos éclaireurs ne peuvent être prises que dans notre application, sur le terrain : chacune porte sa position et l’heure de nos serveurs, et elle est refusée si elle est prise ailleurs.
- Un double contrôle. Celui qui fait les contrôles d’un dossier ne peut pas le valider seul : une seconde personne relit tout. Des contre-visites sont tirées au sort.
- Des sources citées. Chaque point d’un rapport indique sa source et sa date ; quand nous ne pouvons pas conclure, nous l’écrivons.
- Un journal que personne n’efface. Chaque action de l’équipe est inscrite dans un journal chaîné ; même la direction ne peut ni l’effacer ni modifier un rapport livré.
- Des règles de publication écrites. Lire la charte de publication.
Un éclaireur se présente à vous ? Vérifiez son badge.
Nos engagements de service
- Remboursement intégral si votre dossier ne peut pas démarrer.
- Réponse à toute réclamation sous 48 heures. Le délai réellement tenu est publié ci-dessous.
- Un délai annoncé avant la commande ; s’il est dépassé, vous recevez un crédit de 15 % du prix, déduit automatiquement de votre commande suivante.
Essayez avant de nous faire confiance
- Cherchez un promoteur, un lotissement ou une opération dans le référentiel : gratuit, sans compte.
- Lisez un exemple complet de rapport, avant tout paiement.
- Recevez le guide « 10 vérifications avant de verser un acompte », gratuit.
- Parlez 15 minutes avec un membre de l’équipe, gratuitement et sans engagement.
Commencez petit : l’offre Express · 45 000 F CFA (69 €)Une première vérification rapide des registres officiels, à prix fixe annoncé d’avance, qui ne dépend pas du résultat. Vous décidez ensuite s’il faut aller plus loin.
Nos chiffres, y compris nos erreurs
Rapport de transparence calculé directement depuis notre base, trimestre par trimestre, à l’ouverture de cette page. Publier nos erreurs est la meilleure preuve que nous ne cachons rien.
| Indicateur | 2026 T4 (en cours) | 2026 T3 | 2026 T2 | 2026 T1 | 2025 T4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dossiers livrés | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Délai réel médian (commande → rapport) | — | — | — | — | — |
| Livrés dans le délai annoncé | — | — | — | — | — |
| Contestations reçues | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Erreurs reconnues et corrigées (nouvelle version d'un rapport) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Crédits accordés pour retard | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Remboursements effectués | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Réclamations reçues | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Réclamations traitées dans le délai (48 h) | — | — | — | — | — |
| Délai médian de réponse aux réclamations | — | — | — | — | — |
Ce que nous ne ferons jamais
- Vendre un terrain, ou toucher une commission sur une vente.
- Encaisser l’argent d’un terrain, ou garder des fonds pour vous.
- Publier le nom d’une personne qui nous signale une opération.
- Modifier un rapport après sa livraison : une correction crée une nouvelle version, l’ancienne reste consultable.
- Vous présenter un rapport comme une garantie de propriété.